Dasar Privasi Boss96 – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

1Pengenalan & Skop Dasar Privasi Ini

Boss96 adalah pengendali platform kasino dalam talian dan taruhan sukan yang beroperasi di Malaysia. Kami menyediakan perkhidmatan permainan merangkumi slot, live casino, baccarat, taruhan sukan (termasuk Liga Super Malaysia, EPL, badminton dan e-sukan) serta pelbagai permainan lain kepada ahli yang berdaftar di Malaysia.

Sebagai pengendali platform yang bertanggungjawab, Boss96 mengiktiraf kepentingan privasi kepada pengguna Malaysia dan mengambil langkah-langkah yang sewajarnya untuk memastikan data peribadi anda sentiasa selamat dan digunakan hanya untuk tujuan yang sah dan dinyatakan dengan jelas.

• Dasar Privasi ini terpakai kepada semua ahli berdaftar Boss96 dan pelawat yang menggunakan platform tanpa mendaftar.
• Dasar ini merangkumi semua saluran interaksi dengan Boss96 termasuk laman web, aplikasi mudah alih (jika tersedia), live chat dan komunikasi e-mel.
• Boss96 adalah "Pemproses Data" seperti yang ditakrifkan dalam Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan bertanggungjawab sepenuhnya ke atas perlindungan data yang kami kendalikan.
• Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat Boss96 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan Boss96.

2Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

Boss96 hanya mengumpul data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan selamat dan berkesan. Berikut adalah kategori data peribadi yang kami kumpulkan.

• Nama penuh seperti yang terdapat dalam MyKad atau dokumen pengenalan diri yang sah.
• Nombor telefon Malaysia yang aktif untuk pengesahan identiti dan komunikasi penting.
• Alamat e-mel (jika diberikan) untuk notifikasi akaun dan komunikasi promosi yang anda setujui.
• Tarikh lahir untuk mengesahkan kelayakan umur (18 tahun ke atas).

• Maklumat kaedah pembayaran yang digunakan — termasuk nombor akaun Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow atau nombor akaun FPX (Maybank2u, CIMB Clicks dan lain-lain). Nombor penuh tidak disimpan — hanya maklumat yang diperlukan untuk memproses pengeluaran ke sumber asal.
• Rekod semua deposit, pengeluaran dan sejarah transaksi dalam akaun Boss96 anda.
• Baki akaun semasa dan sejarah perubahan baki.

• Sejarah permainan — permainan yang dimainkan, taruhan yang dipasang, kemenangan dan kerugian.
• Sejarah taruhan sukan — perlawanan yang dipertaruhkan, jenis taruhan, odds dan keputusan.
• Waktu log masuk dan log keluar, tempoh sesi permainan.
• Interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan termasuk transkrip live chat dan e-mel.

• Alamat IP peranti yang digunakan untuk mengakses Boss96.
• Jenis dan versi pelayar web serta sistem operasi peranti.
• Maklumat kuki dan teknologi penjejakan yang anda benarkan (lihat Seksyen 9).
• Log ralat teknikal yang membantu kami mengenal pasti dan menyelesaikan isu platform.

3Cara Kami Mengumpul Data Peribadi

Boss96 mengumpul data peribadi melalui beberapa saluran yang berbeza, semuanya berlaku dengan pengetahuan anda.

• Semasa Pendaftaran: Anda memberikan data secara langsung apabila mengisi borang pendaftaran akaun Boss96. Data ini termasuk nombor telefon, nama dan tarikh lahir.
• Semasa Transaksi: Data kewangan dikumpul apabila anda membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow atau FPX, dan apabila anda memohon pengeluaran.
• Semasa Penggunaan Platform: Data aktiviti dikumpul secara automatik apabila anda bermain permainan, memasang taruhan sukan atau berinteraksi dengan ciri-ciri lain dalam platform Boss96.
• Melalui Komunikasi: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan Boss96 melalui live chat atau e-mel, maklumat yang anda berikan dalam komunikasi tersebut disimpan untuk tujuan rujukan dan peningkatan perkhidmatan.
• Melalui Kuki: Maklumat teknikal dikumpul melalui kuki dan teknologi penjejakan yang serupa apabila anda melawat platform Boss96. Anda boleh mengawal kebenaran kuki melalui tetapan pelayar anda.
• Daripada Pihak Ketiga: Dalam kes tertentu, Boss96 mungkin menerima maklumat pengesahan dari penyedia kaedah pembayaran (seperti Touch 'n Go atau GrabPay) untuk mengesahkan identiti dan transaksi anda.

4Tujuan Penggunaan Data Peribadi Anda

Boss96 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah, spesifik dan dinyatakan berikut. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

5Perkongsian & Pendedahan Data Peribadi

Boss96 tidak menjual data peribadi ahli. Kami hanya berkongsi data dalam keadaan-keadaan terhad yang dinyatakan berikut, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tujuan tersebut.

• Maklumat yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX (Maybank2u, CIMB Clicks) dikongsi dengan penyedia berkenaan. Perkongsian ini adalah semata-mata untuk tujuan memproses transaksi kewangan anda.
• Semua penyedia pembayaran yang bekerjasama dengan Boss96 adalah entiti berlesen dan dikawal selia di Malaysia, dengan dasar privasi dan keselamatan mereka sendiri yang mematuhi piawaian industri.

• Pembekal permainan pihak ketiga (seperti Pragmatic Play, PG Soft dan lain-lain) mungkin menerima pengecam akaun tanpa nama untuk memproses hasil permainan. Nama penuh atau maklumat kewangan anda tidak dikongsi dengan pembekal permainan.

• Boss96 mungkin mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak berkuasa Malaysia jika dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa, termasuk dalam siasatan jenayah, perintah mahkamah atau keperluan pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML).
• Dalam kes sedemikian, Boss96 akan berusaha untuk memaklumkan ahli yang berkenaan tentang pendedahan tersebut jika dibenarkan oleh undang-undang.

• Sekiranya Boss96 terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan atau pemindahan aset perniagaan, data ahli mungkin dipindahkan kepada entiti penerima. Ahli akan diberikan notis terlebih dahulu dan diberikan pilihan untuk memohon penghapusan data jika mereka tidak mahu datanya dipindahkan.

6Langkah-langkah Keselamatan Data Boss96

Boss96 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi ahli sentiasa dilindungi pada tahap tertinggi yang boleh dicapai.

• Enkripsi Data dalam Transit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Boss96 dienkripsi menggunakan TLS 1.3 dengan sijil SSL 256-bit. Ini memastikan tiada pihak ketiga boleh memintas dan membaca data anda semasa penghantaran.
• Enkripsi Data Tersimpan: Data sensitif seperti kata laluan (disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh dinyahsulit) dan maklumat kewangan dienkripsi menggunakan algoritma penyulitan industri terkini dalam pangkalan data Boss96.
• Kawalan Akses Dalaman: Akses kepada data ahli dalam sistem dalaman Boss96 adalah berdasarkan prinsip "hak istimewa minimum" — kakitangan hanya dapat akses kepada data yang diperlukan untuk menjalankan tugas mereka. Semua akses dicatat dalam log audit yang boleh disemak.
• Pengesahan Dua Faktor: Sistem dalaman Boss96 yang mengandungi data ahli dilindungi dengan pengesahan dua faktor (2FA) untuk semua pengguna dalaman.
• Audit Keselamatan Berkala: Boss96 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan teknikal Boss96 memantau aktiviti sistem secara berterusan 24 jam sehari untuk mengesan dan bertindak balas kepada sebarang ancaman keselamatan yang mungkin timbul dengan segera.

7Tempoh Pengekalan Data

Boss96 tidak menyimpan data peribadi ahli lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

• Data Akaun Aktif: Selama akaun anda aktif di Boss96, data anda disimpan dan boleh dikemaskini oleh anda pada bila-bila masa.
• Data Selepas Penutupan Akaun: Selepas akaun ditutup atas permintaan ahli, Boss96 menyimpan data yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang (termasuk rekod kewangan untuk tujuan cukai dan AML) selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia — biasanya 7 tahun.
• Data Kewangan & Transaksi: Rekod transaksi kewangan dikekalkan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia berkaitan dengan pematuhan AML dan rekod cukai.
• Data Sokongan Pelanggan: Transkrip komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan peningkatan perkhidmatan, kemudian dipadam atau dianonimasikan.
• Data Teknikal & Log: Log teknikal dan data kuki diteruskan selama tempoh yang sesuai untuk tujuan keselamatan dan prestasi, biasanya tidak melebihi 12 bulan.
• Data Akaun Tidak Aktif: Akaun yang tidak aktif selama 12 bulan berturut-turut mungkin mengalami penghapusan data peribadi selepas notis diberikan kepada ahli, kecuali data yang perlu dikekalkan untuk pematuhan undang-undang.

8Hak-hak Anda sebagai Subjek Data

Mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda sebagai ahli Boss96 mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda. Boss96 berkomitmen untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.

9Kuki & Teknologi Penjejakan

Boss96 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan platform dan memahami corak penggunaan secara agregat (bukan individu).

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform Boss96 seperti mengekalkan sesi log masuk anda dan memastikan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform Boss96 — seperti halaman yang paling kerap dilawati — untuk membantu kami memperbaiki prestasi dan pengalaman pengguna. Data ini dikumpul secara agregat dan tidak mengenal pasti anda secara individu.
• Kuki Fungsi: Membenarkan platform Boss96 mengingati pilihan anda seperti bahasa paparan dan tetapan antaramuka untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

10Privasi Kanak-kanak & Perlindungan Bawah Umur

Boss96 mengambil isu perlindungan kanak-kanak dan individu bawah umur dengan sangat serius. Platform Boss96 adalah untuk pengguna dewasa sahaja.

• Boss96 tidak membenarkan individu yang berumur di bawah 18 tahun mendaftar atau menggunakan platform dalam apa-apa keadaan sekalipun.
• Boss96 tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau menggunakan data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun.
• Jika Boss96 mendapati bahawa data peribadi individu bawah umur telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk menghapuskan data tersebut dan menutup akaun yang berkaitan.
• Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak atau tanggungan mereka telah mendaftar di Boss96 tanpa kebenaran dinasihatkan untuk menghubungi pasukan sokongan kami segera di support@boss96.best.
• Boss96 menggunakan semakan umur semasa pendaftaran dan boleh meminta dokumen pengesahan umur (seperti MyKad) jika terdapat sebarang syak wasangka tentang usia sebenar ahli.

11Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

Boss96 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam operasi kami, keperluan undang-undang baharu atau peningkatan dalam amalan perlindungan data.

• Sebarang pindaan material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform Boss96 atau melalui nombor telefon berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Tarikh "Tarikh Kemaskini" di bahagian atas halaman ini akan dikemaskini setiap kali berlaku perubahan kepada Dasar Privasi.
• Penggunaan berterusan platform Boss96 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang dikemaskini.
• Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan memohon penghapusan data peribadi anda mengikut prosedur yang ditetapkan dalam Seksyen 8.
• Versi terdahulu Dasar Privasi ini boleh diminta daripada pasukan sokongan Boss96 untuk tujuan rujukan.

12Hubungi Kami untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dengan cara Boss96 mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami terus. Boss96 berkomitmen untuk menyelesaikan setiap pertanyaan privasi dengan serius dan cepat.

• E-mel Privasi: support@boss96.best — nyatakan "Pertanyaan Privasi" atau "Privacy Inquiry" dalam baris subjek untuk memudahkan penghantaran kepada pasukan yang berkenaan.
• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui akaun Boss96 anda. Ini adalah saluran paling pantas untuk pertanyaan yang memerlukan respons segera.
• Masa Respons: Boss96 berkomitmen untuk memberikan respons kepada semua pertanyaan privasi dalam masa 3 hari bekerja, dan menyelesaikan permintaan berkaitan hak data dalam masa 7 hari bekerja.
• Aduan kepada Pengawal Selia: Jika anda tidak berpuas hati dengan cara Boss96 mengendalikan aduan privasi anda, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia atau badan pengawal selia yang berkaitan.